개인정보 처리방침
LABPIK(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·운영하고 있어요.
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적으로 개인정보를 처리해요:
- 회원 가입, 로그인, 본인 확인 등 회원 관리
- 유료 서비스 결제, 라이선스 발급, 정산 및 환불
- 구매한 앱 사용 권한 확인 (셀러 앱에 인증 정보 전달)
- 고객 문의 응대 및 분쟁 처리
- 서비스 이용 통계 및 개선
- 법령 또는 이용약관 위반 시 조사 및 조치
2. 처리하는 개인정보 항목
회원 가입 시 (필수):
- 이메일 주소, 비밀번호, 닉네임
결제 시:
- 결제 정보 (토스페이먼츠 제공, 회사는 카드번호 미저장)
- 주문 내역, 라이선스 키, 만료일
셀러 가입 시 (추가):
- 상호명, 사업자등록번호, 대표자명, 연락처
- 정산용 계좌 정보 (예금주명, 은행, 계좌번호)
- 통신판매업 신고번호 (해당 시)
자동 수집:
- IP 주소, 접속 일시, 브라우저 정보, 쿠키
- 서비스 이용 기록 (페이지 방문, 검색어)
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
- 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 후 30일 이내 파기)
- 결제 및 거래 기록: 전자상거래법에 따라 5년
- 고객 문의 기록: 3년
- 접속 로그: 3개월 (통신비밀보호법)
- 부정 이용 기록: 1년
4. 제3자 제공
회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않아요. 다만 다음의 경우는 예외예요:
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 의한 경우 (수사기관 요청 등)
- 셀러 앱 사용 시: 구매한 앱이 동작하기 위해 셀러에게 인증 정보(이메일, 라이선스 상태)가 전달돼요. 이는 서비스 제공을 위한 필수 절차예요.
5. 처리 위탁
회사는 다음 업체에 개인정보 처리를 위탁하고 있어요:
- Supabase (데이터베이스 호스팅) — 대한민국 (서울 리전)
- 토스페이먼츠 (결제 처리) — 대한민국
- Amazon Web Services Korea LLC (웹 호스팅) — 대한민국 (서울 리전)
※ 모든 데이터는 대한민국 서울 리전에 보관돼요 (국외 이전 없음).
※ 위탁 업체 변경 시 7일 사전 공지 후 본 처리방침을 업데이트해드려요.
6. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있어요:
- 개인정보 조회, 수정, 삭제 요청
- 회원 탈퇴 (마이페이지에서 직접 가능)
- 개인정보 처리 정지 요청
7. 쿠키 사용
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8. 안전성 확보 조치
- 비밀번호 암호화 (bcrypt)
- SSL/TLS 통신 암호화
- 접근 권한 관리 (RLS)
- 정기적인 보안 점검
9. 개인정보 보호책임자
성명: LABPIK 운영팀
연락처: 고객센터 1:1 문의
10. 정책 변경
본 처리방침은 법령·정책 또는 보안기술 변경 시 사전 공지 후 변경될 수 있어요. 중요한 변경 사항이 있는 경우 이메일 또는 공지사항으로 알려드려요.